Altsasuko Udala / Ayuntamiento de Alsasua

Ekimen honi esker, udalerriko bizilagunek Linea Verdek eskaintzen dituen abantailez balia daitezke. Zerbitzu honek udalerriko hiri-ekipamenduan hautematen diren kalteak komunikatzeko zuzeneko bide gisa balio du.

2023ko URTARRILA  – Urtarrilean, Altsasuko Udalak bat egin du Linea Verde zerbitzua duten 500 udalerri baino gehiagorekin. Zuzeneko komunikazio-kanal horren bidez, herritarrek Udalari jakinaraz diezaiokete beren herrian hautematen dituzten kalteak. Herritarrek parte hartzeko tresna horri esker, Udalak udalerriaren beharrak ezagutu nahi ditu, jakinarazitako gaiei irtenbidea emateko.

Zerbitzu berri hau erabili ahal izateko, beharrezkoa da Linea Verde APPa deskargatzea. Horretarako, erabiltzailea Google Play edo APP Store-ra sartzen da, bere Smartphone-an (Android/iOS) erabilitako teknologiaren arabera. Aurkitu ondoren, doan deskargatzen da. Une horretatik aurrera, gorabeheraren berri zein udalerritan eman nahi duen aukeratzen du erabiltzaileak. Prozedura oso azkarra eta erraza da.

Gorabehera bat jakinarazteko, sakatu “Gertaera berria” botoia. Gorabehera mota desberdinak biltzen dituen goitibeherako zerrenda bat agertuko da pantailan. Erabiltzaileak nahi duena aukeratzen du. Automatikoki, APPak gorabehera kokatzen duten koordenatu zehatzak detektatzen ditu. Hurrengo urratsa intzidentziaren argazki bat eranstea eta horri buruzko oharra egitea da. Bidali botoia sakatu besterik ez da egin behar. Bidali ondoren, Udaleko langileek jakinarazpen oharra jasoko dute. Une horretatik aurrera, antzemandako intzidentziari irtenbidea emateko izapideak hasiko dira. Herritarrak, bere aldetik, jakinarazpena jasotzen du telefono mugikorrean, haren egoera aldatzen den bakoitzean.

Linea Verdearen bidez, erabiltzaileak ingurumen-arloko edozein kontsulta ere plantea dezake. Nahikoa da “Kontsulta berria” aukera hautatzea. Gehienez 24 orduko epean, gaian aditua den talde baten erantzuna jasoko du, erabat doan.

Linea Verdek 902 193 768 telefonoaren bidez ere eskaintzen ditu bere zerbitzuak, 08: 00etatik 17: 00etara (deiaren kostua: 0,07 €/ min).

Tresna honek eskaintzen duen beste aukeretako bat da Udalak informazio-komunikazioak bidaltzea hala nahi duten herritarrei. Horrela, udalerrian mantentze-lanen gorabeherak konpontzeko kanal bat ezartzeaz gain, egokitzat jotzen den zerbitzu publikoko informazioa ere helarazi ahal izango dugu, hala nola kale bateko trafikoa etetea, udal-ikuskizun jakin batzuen ordutegia, edo edozein tokitan sor daitekeen ura edo argia moztea. Udalerrian dauden interesgune nagusiak eta horri buruzko informazio garrantzitsua ere kontsulta ditzakete.

Altsasuko Udalak Linea Verde zerbitzua erabiltzera animatzen ditu herritarrak. Zerbitzu horren ezarpenaren bidez eta herritarren parte-hartze garrantzitsuari esker, herritarren gizarte-ongizaterako itxaropenak beteko dituen udalerri bat lortu nahi da.