012

[:es]Además de la información ofrecida en esta web, el Ayuntamiento de Alsasua ofrece a los ciudadanos, el Servicio de Atención Telefónica 012.

Consultas 012

¿Qué servicios ofrece el Servicio de Atención Telefónica 012 – 948012012?

  • GESTIÓN: Puede solicitar volantes/certificados de padrón y catastro; otro tipo de certificados (bienes, de estar al corriente en pago de impuestos…); duplicados de recibos; solicitud de impresos, instancias; pago de recibos; domiciliación bancaria.logo_012_cast
  • INSCRIPCIÓN Y CITAS PREVIAS: Puede inscribirse a cursos y actividades según la oferta que realiza el Ayuntamiento. Comprar entradas. Suscribirse a listas de distribución. Concertar cita con técnicos y servicios municipales.
  • INFORMACIÓN:Le ofrece información municipal de la localidad y de todas aquellas adheridas al 012: instalaciones, servicios, agenda cultural y deportiva, sobre la realización de trámites, ordenanzas, impuestos, ofertas de cursos y becas, convocatorias y concursos públicos, avisos de interés, etc.También le ofrece información no municipal de trámites con empresas de suministros básicos (teléfono, gas, electricidad y agua), trámites con el Gobierno de Navarra, centros y servicios sanitarios, educativos, de transporte y de ocio, asociaciones, etc.
  • AVISOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS: puede presentar quejas sobre los servicios o actuaciones municipales, hacer una sugerencia o dar un aviso (mobiliario urbano, alumbrado…).

¿Cómo puede acceder al Servicio de Atención Telefónica 012?

  • En Navarra, marcando tres números, 0, 1 y 2 o 948 012 012.
  • En horario de lunes a viernes de 8:00 a 19:00.
  • También puede ponerse en contacto con nosotros a través de 012@infolocal.org

El objetivo del Proyecto es facilitar las relaciones de los ciudadanos con los Ayuntamientos, utilizando los medios tecnológicos y telemáticos a su alcance:

  • A través del teléfono 012 – 948012012
  • Por medios telemáticos, Web, Email, Kioscos de Información, Teletexto, etc.
  • De forma presencial, en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) de los Ayuntamientos.

Los Ayuntamientos, Mancomunidades y Unidades de Gobierno de Navarra adscritos al Proyecto INFO-LOCAL son:

Entidades locales

Altsasu / Alsasua;Ansoáin; Anue; Aoiz <> Agoitz; Aranguren (Labiano, Zolina, Tajonar, Aranguren, Mutilva Alta y Mutilva Baja); Areso; Barañáin; Baztán (Almandoz, Amaiur-Maya, Aniz, Arizkun, Arraioz, Azpilikueta, Berroeta, Elbete, Elizondo, Erratzu, Gartzain, Irurita, Lekaroz, Oronoz-Mugairi, Ziga); Bera; Beriáin; Berrioplano (Añezcar, Artica, Oteiza de Berrioplano, Berrioplano, Larragueta, Berriosuso, Elcarte, Loza, Aizoáin, Ballariain); Berriozar; Burlada <> Burlata; Cadreita; Caparroso; Cáseda; Cendea de Cizur (Undiano, Muru – Astráin, Zariquiegui, Astráin, Larraya, Paternáin, Cizur Menor, Gazolaz);Corella; Esteribar (Agorreta, Ilurdotz, Antxoritz, Leranotz, Iragi, Irota, Eugi, Larrasoaña, Inbuluzketa, Saigos, Olloki, Urtasun, Zuriáin, Urdanitz-Urdanitz, Zabaldika, Zubiri, Sarasíbar.); Ezcabarte (Sorauren, Oricain, Cildoz, Eusa, Orrio, Maquirriain (Ezcabarte), Azoz, Arre); Ezcaroz <> Ezkaroz; Fitero; Fontellas; Goizueta; Guesalaz; Huarte <> Uharte; Iza (Aguinaga, Gulina, Erice (Iza), Sarasa, Aldaba, Atondo, Sarasate, Iza, Lete, Larumbe, Cia, Ariz, Ochovi y la Urbanización Zuasti); Izaga, Manc. (Urroz, Izagaondoa (Ardanaz de Izagaondoa), Lizoáin, Unciti (Alzórriz, Artáiz, Cemboráin, Najurieta, Unciti, Zabalceta), Ibargoiti (Abínzano, Idocin, Izko, Salinas de Ibargoiti), Monreal); Jaurrieta; Leitza; Lerín; Lodosa; Los Arcos; Luzaide / Valcarlos; Milagro; Noáin (Valle de Elorz) <> Noain (Elorztzibar) (Imárcoain, Noáin, Zabalegui, Torres (Elorz), Yárnoz, Guerendiáin (Elorz), Elorz, Zulueta); Ochagavía <> Otsagabia; Olazti / Olazagutia; Olite; Oronz <> Orontze; Salazar, Junta del V. de (sólo para los Aytos. De Ezcaroz, Jaurrieta, Ochagavía y Oronz); Salinas de Oro; Sansol; Tafalla; Ultzama (Alkotz, Arraitz – Orkin, Auza, Eltso, Eltzaburu, Gorrontz – Olano, Guerendiáin de Ultzama, Ilarregui, Iraizotz, Larraintzar, Lizaso, Suarbe, Urritzola – Galain, Zenotz); Valdizarbe, Manc. (Adiós, Enériz, Legarda, Muruzábal, Tirapu, Ucar, Uterga, Obanos); Valle de Egüés (Olaz, Ibiricu (Egüés), Alzuza, Ardanaz (Egüés), Azpa, Badostáin, Sagaseta, Elcano, Egüés, Elía, Sarriguren); Valtierra; Viana; Villafranca; Villava; Yerri <> Deierri; Zizur Mayor<> Zizur Nagusia

Unidades del Gobierno de Navarra: Servicio Navarro de Empleo (SNE); D.G. Medio Ambiente y Agua y NASUVINSA (Navarra de Suelo y Vivienda).[:eu]Web orri honetan eskeinitako informazioaz gain, Altsasuko Udaletxeak 012 telefono zerbitzua eskeintzen du herritarrrei

012 Kontsultak

Ze zerbitzu eskeintzen ditu 012- 948012012 telefono zerbitzuak?

  • KUDEAKETA: Katastro eta errolda ziurtagiriak eskatu daitezke; beste ziurtagiri motak (ondasunak, zergen ordainketa egunean edukitzea…..); ordainagirien kopiak; inprimakien eskaera; instantziak; ordainagirien ordainketa; ordainketen helbideratzea.logo_012_eus
  • IZEN EMATEA ETA HITZORDUAK: Udaletxeak eskeintzen dituen iharduera eta ikastaroetan izen eman daiteke. Sarrerak erosi. Distribuzio zerrendetan harpidetu. Udaleko zerbitzu eta teknikariekin hitzordua zehaztu.
  • INFORMAZIOA:
    Herriko eta 012an sartuta dauden herri guztien udal informazioa eskeintzen dizu: instalazioak, zerbitzuak, kultur eta kirol agenda, tramiteak nola egin, ordenantzak, zergak, ikastaroen eskaintzak eta diru-laguntzak, deialdiak eta lehiaketa publikoak, interesezko abisuak, etb.
    Oinarrizko hornidura enpresen izapideak (telefonoa, gasa, elektrizitatea eta ura), udalekoak ez diren informazioa ere eskaintzen dizu. Izapideak Nafar Gobernuarekin, osasun zerbitzu eta zentruak, hezkuntza, garraioa eta aisia, elkarteak, etb.
  • ABISU, KEXA ETA IRADOKIZUNAK: Zerbitzuei edo udaleko jarduerei buruzko kexak aurkeztu daitezke, iradokizunak egin edo abisu bat eman (hiri-altzariak, argiztapenak……)

Nola jarri daiteke harremanetan 012 Zerbitzu telefonikoarekin?

  • Nafarroan, hiru zenbaki markatuz, 0,1eta 2 eta 948 012 012 zenbakia markatu.
  • Ordutegia, astelehenetik ostiralera 8:00etatik 19:00etara.
  • Gurekin harremanetan jarri zaitezke baita 012@infolocal.org – ren bidez.

Proiektuaren helburua herritarrak udaltxearekin harremena erraztea da, eskura dauden teknologia eta telematikaren bidez.

  • 012 telefono bidez.
  • Telematiko bidez, Web, e-mail, informazio kioskoa, teletestu, etb.
  • Udaltxetako herritarra hartzeko bulegoetara joanez.

INFOLOCAL Proiektuaren barruan dauden Udaletxeak, mankomunitateak eta Nafar gobernuko unitateak hauek dira:

Entitate Lokalak:

Altsasu / Alsasua;Ansoáin; Anue; Aoiz <> Agoitz; Aranguren (Labiano, Zolina, Tajonar, Aranguren, Mutilva Alta y Mutilva Baja); Areso; Barañáin; Baztán (Almandoz, Amaiur-Maya, Aniz, Arizkun, Arraioz, Azpilikueta, Berroeta, Elbete, Elizondo, Erratzu, Gartzain, Irurita, Lekaroz, Oronoz-Mugairi, Ziga); Bera; Beriáin; Berrioplano (Añezcar, Artica, Oteiza de Berrioplano, Berrioplano, Larragueta, Berriosuso, Elcarte, Loza, Aizoáin, Ballariain); Berriozar; Burlada <> Burlata; Cadreita; Caparroso; Cáseda; Cendea de Cizur (Undiano, Muru – Astráin, Zariquiegui, Astráin, Larraya, Paternáin, Cizur Menor, Gazolaz);Corella; Esteribar (Agorreta, Ilurdotz, Antxoritz, Leranotz, Iragi, Irota, Eugi, Larrasoaña, Inbuluzketa, Saigos, Olloki, Urtasun, Zuriáin, Urdanitz-Urdanitz, Zabaldika, Zubiri, Sarasíbar.); Ezcabarte (Sorauren, Oricain, Cildoz, Eusa, Orrio, Maquirriain (Ezcabarte), Azoz, Arre); Ezcaroz <> Ezkaroz; Fitero; Fontellas; Goizueta; Guesalaz; Huarte <> Uharte; Iza (Aguinaga, Gulina, Erice (Iza), Sarasa, Aldaba, Atondo, Sarasate, Iza, Lete, Larumbe, Cia, Ariz, Ochovi y la Urbanización Zuasti); Izaga, Manc. (Urroz, Izagaondoa (Ardanaz de Izagaondoa), Lizoáin, Unciti (Alzórriz, Artáiz, Cemboráin, Najurieta, Unciti, Zabalceta), Ibargoiti (Abínzano, Idocin, Izko, Salinas de Ibargoiti), Monreal); Jaurrieta; Leitza; Lerín; Lodosa; Los Arcos; Luzaide / Valcarlos; Milagro; Noáin (Valle de Elorz) <> Noain (Elorztzibar) (Imárcoain, Noáin, Zabalegui, Torres (Elorz), Yárnoz, Guerendiáin (Elorz), Elorz, Zulueta); Ochagavía <> Otsagabia; Olazti / Olazagutia; Olite; Oronz <> Orontze; Salazar, Junta del V. de (sólo para los Aytos. De Ezcaroz, Jaurrieta, Ochagavía y Oronz); Salinas de Oro; Sansol; Tafalla; Ultzama (Alkotz, Arraitz – Orkin, Auza, Eltso, Eltzaburu, Gorrontz – Olano, Guerendiáin de Ultzama, Ilarregui, Iraizotz, Larraintzar, Lizaso, Suarbe, Urritzola – Galain, Zenotz); Valdizarbe, Manc. (Adiós, Enériz, Legarda, Muruzábal, Tirapu, Ucar, Uterga, Obanos); Valle de Egüés (Olaz, Ibiricu (Egüés), Alzuza, Ardanaz (Egüés), Azpa, Badostáin, Sagaseta, Elcano, Egüés, Elía, Sarriguren); Valtierra; Viana; Villafranca; Villava; Yerri <> Deierri; Zizur Mayor<> Zizur Nagusia

Nafar Gobernuko entitateak: Nafarroako enplegu zerbitzua (NEZ): D.G. Ingurumen eta ura, NASU VINSA (Etxebizitza eta solairuak, Nafarroa).[:]

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